“感谢县纪委工作人员及时了解决问题，避免了村集体资产流失。我们非常认可调查结果……”近日，曹县纪委监委派驻第一纪检监察组工作人员对一项办结的实名举报件进行当面反馈，举报人刘某对处理结果表示非常满意。

据了解，此前，曹县纪委监委信访室接到刘某举报，经分析研判后，将问题线索移交派驻第一纪检监察组办理。该组通过多方走访、与县直部门对接等方式积极进行核查，快速开展线索处置工作。经调查核实，刘某反映的问题部分属实，县纪委监委给予2名责任人党纪处分，并向相关责任单位制发纪检监察建议，督促及时整改相关问题。

该信访举报涉及群众身边不正之风和腐败问题，其之所以能够及时受理、高效办结、得到反映人满意和认可，得益于该县纪委监委坚持运用“全流程”闭环管理模式的工作实践。今年以来，该县制定印发《曹县纪委监委信访举报工作全流程管理办法》，对信访举报受理、处置、办理、反馈等环节进行全程跟踪，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，紧扣整治重点，拓展线索来源，认真梳理2021年以来受理的检举控告，对涉及群众身边不正之风和腐败问题开展大起底和回头看，筛选出280件问题线索纳入集中治理工作台账，动态管理、定期调度、实时销号。进一步畅通信访举报渠道，线上线下联合开展宣传活动，广泛解读纪检监察信访举报的受理范围、实名检举控告的处理流程等，目前已受理涉及群众身边不正之风和腐败问题23件。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们坚决向各种损害群众利益的不正之风和腐败问题亮剑，把加强信访举报综合分析研判等融入基层日常监督，让群众切实感受到身边事有人管、烦心事有地说、操心事有人办，把信访工作做到群众心坎上。”该县纪委监委相关负责人表示。

曹县：信访“全流程”助力解民忧