“现在办理门诊报销情况怎么样？在门诊看病的群众当天能完成报销吗？”“你好大姐，现在医保报销效率怎么样？就医方面还有其他问题吗？”近日，曹县纪委监委驻卫健局纪检监察组在实地监督检查中，向工作人员及就医群众询问相关情况。

“听说医院开通了诊间支付系统，医保报销不需要再排队了，这就方便很多了！”前来县人民医院就医的群众赞许地说。

据了解，曹县人民医院医保报销服务的便捷办理得益于该县纪委监委紧盯民生问题，以“小切口”推动医疗服务领域专项整治的工作实践。今年以来，县纪委监委以解决群众看病就医等“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点，以精准有效监督压紧压实县卫健局、县医保局等职能部门监管责任，督促通过自查自纠等方式，深入查找本行业本系统群众反映强烈的突出问题，打通医保报销服务“中梗阻”，让群众享受到质量更优、体验更佳的就医服务，持续增强民生福祉。

聚焦群众反映县人民医院门诊报销窗口少、群众门诊报销慢等问题，曹县纪委监委驻卫健局纪检监察组到该医院实地察看，随机走访调研就医群众，召集职能部门相关负责人召开座谈会，督促制定整改措施、建立整改台账、明确整改责任人及整改时限，要求职能部门着力解决群众就医过程中的难点、堵点、痛点问题，持续提升医疗服务能力，并采取定期调度的方式跟踪监督整改情况。

“下一步，我们将进一步拓宽问题反映渠道，加大监督执纪问责力度，让群众看病就医获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”县纪委监委相关负责人表示。

曹县：精准监督解决群众医保报销难题